Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 99okk

Điều 1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

99okk ("chúng tôi", "của chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Chính sách bảo mật này mô tả cách 99okk thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 99okk.
• Khách truy cập website https://99okk.one chưa có tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động 99okk (nếu có).
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của 99okk.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 99okk, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 18+
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	Xử lý nạp/rút tiền
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố, quận/huyện	Xác minh vị trí, tuân thủ pháp lý
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa)	Bảo mật tài khoản

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 99okk, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược (phục vụ mục đích kiểm toán và bảo mật).

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

99okk sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng 99okk.

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

99okk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

Điều 5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Nguyên tắc không chia sẻ

99okk tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.2. Các trường hợp chia sẻ được phép

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: 99okk có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 99okk hoặc người dùng khác trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Điều 6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 99okk. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie 99okk sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 99okk.

Điều 7. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

99okk lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: 3 năm sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 99okk áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm: mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và khi truyền tải (TLS 1.3), tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), kiểm tra bảo mật định kỳ và sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 99okk:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99okk qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 99okk đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

Điều 10. Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

99okk áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

Điều 11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99okk có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 99okk trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99okk sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 99okk, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 99okk (hoạt động 24/7)
• Telegram: @99okk_official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3–7 ngày làm việc.