Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99okk. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 99okk. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản 99okk duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký. 99okk có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
Mọi khuyến mãi và thưởng tại 99okk đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 99okk không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm pháp luật. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99okk, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 99okk được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99okk, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
99okk có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99okk. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 99okk. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 99okk khuyến nghị người dùng:
99okk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
99okk hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:
Các hạn mức giao dịch áp dụng tại 99okk như sau:
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. 99okk có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh giao dịch hoặc trong các dịp lễ, Tết.
Tiền nạp vào tài khoản 99okk không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch và phải kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 99okk được vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 99okk là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99okk có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Mỗi trò chơi tại 99okk có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 99okk đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 99okk có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
99okk nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99okk:
Mọi vi phạm các điều khoản trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
99okk cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 99okk. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ tài liệu này.
99okk không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 99okk đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 99okk bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.
99okk có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99okk có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
99okk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99okk sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 99okk qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 99okk, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99okk.
Bạn đã đọc và hiểu rõ Điều khoản & Điều kiện của 99okk. Hãy tạo tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.